雑談の極意〜ビジネスを加速させる会話術のヒント〜【フィラメントトピックメールマガジン第15号】
こんにちは！
“挑戦を楽しめる人と組織をつくる 企業変革の伴走者” 株式会社フィラメントです。フィラメントは大企業への新規事業開発支援を通じて、アイデア創発から事業化に至る独自のプログラム（オンラインワークショップなど）を提供し、企業内に発想力と実行力を持った人を育てています。
フィラメントトピックメールマガジンでは、毎回１つのトピックを取り上げ、そのトピックにまつわる情報をお届けしていきます。（よろしければ、新規事業担当の方にも回覧していただけるとうれしいです。）
今回のトピックは「雑談」です。
チームの結束力を高めること、クライアントとの信頼関係を築くこと、あるいは自身のキャリアを加速させること、その全てにビジネスの場面で避けて通れない雑談。新規顧客との出会い、同僚との関係構築、はたまた上司との何気ない会話まで、雑談の機会は至るところに存在します。しかし、「雑談が得意！とまでは言えないかも…」という方が大多数ではないでしょうか？また、「何を話せばいいのか分からない」「話題が続かない」といった悩みを抱えている方も少なくないでしょう。雑談の達人になるのは、ビジネスパーソンにとって永遠の課題とも言えるかもしれません。
雑談には意外な奥深さがあります。単なるおしゃべりではなく、ビジネスにおける重要なコミュニケーションツールとしての側面を持っているのです。相手との共通点を見つけ、信頼関係を築き、さらには自己ブランディングの機会にもなり得るのが雑談なのです。
そこで今回は、雑談の本質や効果的な雑談の方法、そして雑談が苦手な人のための対策など、「雑談」についてのヒントとなるような書かれた記事をご紹介します。これを機に、雑談に対する見方が変わり、ビジネスの場でよりポジティブにコミュニケーションをとれるようになれば幸いです。
●【雑談のコツを伝授！】会話の引き出しの作り方｜新規事業お悩み相談室 ｰ第73回ｰ
新規事業お悩み相談室では、実際に新規事業に携わっている方々からお寄せいただいた質問やお悩みに、数々の新規事業の現場を見てきたスペシャリスト村上臣さん、グローバルなスタートアップ投資家として有名なリブライトパートナーズの蛯原健さん、そしてフィラメントCEOの角勝が相談員としてズバッと回答します。
質問の募集テーマは「新規事業に関わるお悩み」です。今回は「ビジネスにおける雑談力や引き出しの少なさに悩む新規事業マネージャー」の方から寄せられた質問への回答をご紹介します。
動画とテキストの両方でお楽しみください。
●雑談王 ～黒ポンで振り返る賢人たちの「雑談」～
リモートワークでのツールの使い方といった話題は増えているのに、「雑談」や「ファシリテーション」の具体的ノウハウはあまり聞きません。新しい働き方が進むと同時に必要となってくるのが、オンライン状況下でのコミュニケーションスキルなのではないか？そう考えたQUMZINEでは「雑談王」と称して、雑談の極意や誤解、スキルをスペシャリストにご紹介いただく企画を考えました。本記事では、雑談王で登場した名言をご紹介します。
記事公開日：2020年12月27日
●ビジーなビジネスパーソンのリフレッシュについて大人４人が雑談しました｜井上浄さん×今井俊文さん×蛯原健さん×角勝 ～雑談王～
ビジーなビジネスパーソンたちはどうやってリフレッシュしているのでしょうか？今回は、井上 浄さん（株式会社リバネス 代表取締役社長 CCO）・今井 俊文さん（フィラメント顧問 兼 エグゼクティブ・コンサルタント）・蛯原 健さん（リブライトパートナーズ株式会社 代表／フィラメント 顧問）・角 勝（フィラメント 代表取締役 CEO）たちがリフレッシュ方法について雑談する様子を記事化！「飛行機移動中には●●なことはしない」「サウナじゃなくて●●をぼーっと見てるだけで整う」などさまざまなリフレッシュ方法が飛び出しました。
記事公開日：2023年11月12日
●カエルの合唱から経営ガバナンス管理まで！話し合いについて研究するハイラブル代表・水本武志さんの頭の中とは
フィラメントの公式雑談タイム「フィーカ」では、社内だけでなくメンバーとつながりのある社外の方も時々ゲストにお招きして雑談を楽しみます。今回は、株式会社リバネスの CTO・井上浄さんからのご紹介で、ハイラブル株式会社代表取締役の水本武志さん（井上浄さんお墨付きの「めっちゃ面白い人」）をゲストにお招きしました。ハイラブルは会議をリアルタイムで自動分析するクラウドサービス「Hylable Discussion」を開発しているテックベンチャー。もともと水本さんが博士課程在籍時に研究テーマの一つとしてニホンアマガエルの合唱メカニズムを調べていて、その頃の学びを活かして開発に繋げているとのことです。「カエルの合唱の研究からどうサービス開発に繋げたんだろう」「そもそもなんでカエルの合唱の研究をしようと思ったんだろう」といった尽きない疑問から今回のフィーカは始まりました。
記事公開日：2020年11月19日
●noteの徳力さん・高越さんに「社内公式雑談タイム」に遊びに来てもらったときの話
冒頭のタイトルを見て「わざわざ社外からゲストをお招きして雑談・・・？」と思った方もいらっしゃるかもしれません。
QUMZINEを運営する株式会社フィラメントでは、2020年4月の完全テレワーク移行後から平日毎朝30分、社内公式雑談タイム“リモートフィーカ”という時間を設けています。簡単に言うと、対面で自然発生していた雑談をテレワークになっても継続するための魔法の時間。「社内公式」と言っておきながら、ときどき社外からも特別ゲストをお招きするのですが、これがまた楽しく、新たなアイデアを思いついたり、新しい視点の獲得のきっかけとなるんです。
今回は、noteの徳力さん、高越さんに遊びに来ていただいた模様を一部ご紹介します。雑談なので自己紹介をした後は、アジェンダなし！テーマなし！予想外の話題の数々をお楽しみください。
記事公開日：2021年8月5日
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最後までお読みいただき、ありがとうございました。
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